Sıkça Sorulan Sorular

GenelAnket olarak geniş bir hizmet yelpazesi sunuyoruz: Seçim Anketleri (yerel ve genel seçim anketleri, siyasi eğilim araştırmaları, aday tanınırlık ölçümleri), Kamuoyu Araştırması (toplumsal konularda kamuoyu yoklaması, gündem araştırmaları), Müşteri Memnuniyeti Anketleri (NPS ölçümü, müşteri deneyimi araştırmaları), Pazar Araştırması (sektör analizi, rakip analizi, tüketici eğilimleri) ve Yapay Zeka Destekli Telefon Anketleri. Tüm hizmetlerimiz yapay zeka altyapımız ile hızlı ve güvenilir şekilde gerçekleştirilir.

Anket maliyeti projenin kapsamına, örneklem büyüklüğüne, anket süresine ve hizmet türüne göre değişiklik gösterir. Yapay zeka otomasyonumuz sayesinde geleneksel anket firmalarına kıyasla %70'e varan maliyet avantajı sağlıyoruz. Küçük ölçekli projelerden büyük çaplı seçim anketlerine kadar her bütçeye uygun çözümler sunuyoruz. Detaylı anket maliyeti teklifi almak için Bilgi Talep Et formunu doldurmanız yeterlidir; uzman ekibimiz en kısa sürede size özel fiyat teklifi hazırlayacaktır.

Evet, istatistiksel anlamlılık ve güvenilir sonuçlar için minimum anket sayısı önerilerimiz bulunmaktadır. Genel olarak il bazında anketlerde en az 400-500 kişi, Türkiye geneli anketlerde ise en az 1.000-2.000 kişi öneriyoruz. Ancak pilot çalışmalar veya küçük ölçekli araştırmalar için daha düşük sayılarda da hizmet verebiliyoruz. Projenizin hedeflerine göre en uygun örneklem büyüklüğünü birlikte belirliyoruz.

GenelAnket olarak Türkiye'nin 81 ilinin tamamında hizmet veriyoruz. İl, ilçe ve mahalle bazında detaylı anket yapabilme kapasitesine sahibiz. Özellikle seçim anketleri ve kamuoyu araştırmalarında il bazında kırılımlı sonuçlar sunabiliyoruz. Büyükşehirlerden küçük ilçelere kadar geniş bir coğrafyada yapay zeka destekli telefon anketleri gerçekleştiriyoruz.

Yapay zeka sistemimiz, doğal dil işleme (NLP) ve makine öğrenmesi teknolojileri ile çalışır. Telefon anketlerinde yapay zeka asistanı, anket sorularını doğal bir sesle okur, katılımcıların yanıtlarını dinler ve kaydeder. Soru yönlendirmesi otomatik yapılır, açık uçlu yanıtlar gerçek zamanlı analiz edilir. Bu sayede binlerce eşzamanlı arama yapılabilir, anket süreci hızlanır ve insan hatası minimize edilir. Yapay zeka anket soruları standartlaştırılmış ve kalite kontrollü şekilde yönetilir.

Evet, yapay zeka altyapımız sayesinde 1 saatte 100.000 kişiye ulaşma kapasitesine sahibiz. Geleneksel CATI sistemlerinde her anketör aynı anda tek bir görüşme yaparken, yapay zeka sistemimiz binlerce eşzamanlı arama gerçekleştirebilir. Bu, anket nasıl yapılır sorusunun cevabını tamamen değiştiren bir teknolojidir. Günlük kapasitemiz 1 milyon kişiye ulaşmaktadır. Elbette gerçek tamamlanan anket sayısı, yanıt oranı ve anket süresine bağlı olarak değişir.

Yapay zeka sesimiz, ileri düzey ses sentezi (TTS) teknolojisi ile üretilir ve doğal insan sesine çok yakındır. Çoğu katılımcı farkı anlamaz. Ancak şeffaflık ilkemiz gereği, anket başında katılımcıya yapay zeka destekli bir sistemle görüşüldüğü bilgisi verilebilir. Araştırmalarımız, yanıt kalitesi ve katılım oranlarının insan anketörlerle benzer veya daha iyi olduğunu göstermektedir. Tarafsızlık açısından da yapay zeka, tonlama ve vurgulama tutarlılığı sağlar.

Kesinlikle. Veri güvenliği en öncelikli konularımızdan biridir. Anket verileri şifreli sunucularda saklanır, erişim yetkilendirmesi ile sınırlandırılmıştır. KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) uyumluluğumuz tamdır. Kişisel veriler yalnızca anket amacı doğrultusunda işlenir, raporlama aşamasında anonimleştirilir. Veri işleme süreçlerimiz düzenli olarak denetlenir ve güvenlik protokollerimiz sektör standartlarının üzerindedir.

Anket sürerken veriler anında işlenir ve canlı dashboard üzerinden takip edilebilir. Müşterilerimiz, tamamlanan anket sayısını, demografik dağılımları, soru bazlı sonuçları ve grafikleri gerçek zamanlı görebilir. Raporlama otomatik olarak güncellenir; ek bir işlem gerekmez. Excel, PDF ve interaktif web raporları sunuyoruz. Özellikle seçim anketi ve kamuoyu araştırması projelerinde zaman kritik olduğundan, bu özellik büyük avantaj sağlar.

Seçim anketi süreci şu adımlardan oluşur: (1) İlk Görüşme: Hedeflerinizi, kapsamı (il/ilçe/Türkiye geneli) ve bütçenizi belirliyoruz. (2) Anket Tasarımı: Soruları birlikte hazırlıyoruz, örneklem stratejisini belirliyoruz. (3) Pilot Çalışma: Küçük ölçekli test yapıyoruz. (4) Ana Anket: Yapay zeka ile hızlı şekilde anketi yürütüyoruz. (5) Raporlama: Detaylı analiz ve rapor sunuyoruz. Seçim anketi soruları standartlaştırılmış modüllerimizle hızlıca oluşturulabilir.

Seçim anketlerimizde %95 güven düzeyinde, ±%2-3 hata payı hedefliyoruz. Bu, 1.500 kişilik örneklemde yaklaşık ±2,5 puan anlamına gelir. Güvenilirlik, örneklem büyüklüğü, seçim yöntemi (rastgele digit çevirme - RDD) ve kalite kontrol süreçlerimize bağlıdır. Geçmiş seçimlerdeki tahminlerimizle gerçek sonuçları karşılaştırdığımızda yüksek doğruluk oranları elde ediyoruz. Son dakika değişimleri ve kararsız seçmenler her anketin doğal sınırlarıdır.

Kamuoyu araştırması süresi proje kapsamına göre değişir. Türkiye geneli 1.500-2.000 kişilik bir kamuoyu araştırması, yapay zeka altyapımız sayesinde 24-48 saat içinde tamamlanabilir. İl bazında daha küçük örneklemlerde bu süre birkaç saate inebilir. Raporlama ek 24-48 saat sürebilir. Acil projeler için express hizmet sunuyoruz; bu durumda tamamlanma süresi daha da kısalır.

Evet, il bazında anket yapabiliyoruz. 81 ilin tamamında, hatta ilçe ve mahalle bazında kırılımlı anketler gerçekleştirebiliyoruz. Seçim anketlerinde il bazlı sonuçlar özellikle önemlidir; milletvekili dağılımı veya yerel seçim tahminleri için bu kırılımlar kritiktir. Örneklem her il için istatistiksel anlamlılık sağlayacak şekilde dağıtılır. Büyükşehirlerde daha fazla örneklem alınarak temsil gücü artırılır.

Anket sonuçlarımızın doğruluğu, bilimsel örnekleme yöntemleri, kalite kontrol süreçleri ve ileri veri analizi ile desteklenir. %95 güven düzeyinde çalışıyoruz; yani 100 anketten 95'inde gerçek değer belirlenen aralıkta olacaktır. Yapay zeka ile tutarlı soru yöneltme, yanıt kaydı ve veri temizleme sayesinde insan hatası minimize edilir. Açık uçlu yanıtlar için NLP ile otomatik kategorizasyon yapıyoruz. Doğruluk oranımız sektörde %99 seviyesindedir.

Anket süreci Bilgi Talep Et formunu doldurmanız veya bizimle iletişime geçmenizle başlar. Ardından uzman ekibimiz sizinle görüşerek proje hedeflerini, hedef kitleyi, anket sorularını ve zaman çizelgesini belirler. Teklif hazırlanır ve onayınızdan sonra anket tasarımı yapılır. Proje yöneticiniz atanır ve anket süreci boyunca tek iletişim noktanız olur. Anket nasıl yapılır konusunda her adımda size rehberlik ederiz.

Evet, büyük ölçekli projelerde pilot çalışma mutlaka yapıyoruz. Pilot çalışmada 50-100 kişiyle anketi test ediyoruz; soruların anlaşılırlığını, süreyi, yönlendirme mantığını ve teknik altyapıyı kontrol ediyoruz. Gerekirse sorularda revizyon yapıyoruz. Pilot sonuçları müşteriyle paylaşılıp onay alındıktan sonra ana anket başlatılır. Bu, anket sürecinin kalitesini ve verimliliğini artırır.

Raporları çeşitli formatlarda sunuyoruz: PDF (yazılı özet rapor, grafikler ve tablolarla), Excel (ham veri ve pivot tablolar), PowerPoint (sunum formatında) ve interaktif web dashboard (gerçek zamanlı filtreleme ve grafikler). Müşteri tercihine göre format seçilebilir. Tüm raporlarda yönetici özeti, metodoloji, demografik dağılımlar, soru bazlı sonuçlar ve öneriler yer alır.

Evet, KVKK (6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) uyumluluğumuz tamdır. Kişisel veriler yalnızca açık rıza ve yasal dayanak çerçevesinde işlenir. Veri minimizasyonu ilkesine uyuyoruz; sadece anket için gerekli veriler toplanır. Veriler şifreli saklanır, yetkisiz erişime karşı korunur. Aydınlatma metni ve açık rıza metinleri anket başında katılımcıya sunulur. Veri işleme envanterimiz güncel tutulur.

Evet, anket tamamlandıktan sonra da destek sağlıyoruz. Rapor sunumu sırasında sonuçları detaylı açıklıyoruz, sorularınızı yanıtlıyoruz. Ek analiz veya kırılımlar talep edilirse (örneğin yaş, cinsiyet, bölge bazında ek tablolar) bunları hazırlıyoruz. Veri seti üzerinde müşteri kendi analizlerini yapmak isterse teknik destek veriyoruz. Proje sonrası 30 gün boyunca soru-cevap desteği sunuyoruz.